Come viaggiare

Per salire a bordo fai il cenno con la mano alzata per segnalare l’interesse; ricordati di richiedere la salita in anticipo.

La salita, salvo diverse indicazioni, avviene dalla porta anteriore.

Suona il campanello e avvicinati alla porta centrale e/o posteriore.

Nota bene! Se il campanello non funziona informa il conducente che devi scendere affinché possa effettuare la manovra in sicurezza.
 

No, non è possibile fumare. Il divieto vale anche per le sigarette elettroniche.

Si, se il bagaglio non supera le dimensioni massime di 105 cm e il peso complessivo di 10 kg. Se hai un bagaglio più grande puoi portarlo ma verifica le modalità nella sezione dedicata del nostro sito.

TIPS: sugli autobus extraurbani i bagagli si caricano e si scaricano ai capolinea sotto la supervisione del conducente; se devi scendere lungo il percorso, puoi effettuare la procedura chiedendo al conducente se l’operazione è sicura.

Nota bene! Sugli autobus urbani quando sali fai attenzione se ci sono altri passeggeri con i bagagli e in caso valuta se è possibile salire. Ricorda che all'interno del bus è necessario lasciare lo spazio per permettere la salita e la discesa dei passeggeri!
 

No, il bagaglio non è assicurato. Non rispondiamo di bagagli dimenticati, smarriti o lasciati incustoditi.

Se il minore ha meno di 10 anni deve essere accompagnato; se invece ha un’età compresa tra i 10 e i 18 anni, non ancora compiuti, possono viaggiare anche da soli ma serve un’autorizzazione scritta.

TIPS: puoi scaricare e compilare l’autorizzazione da questa pagina https://www.at-bus.it/it/trasporto-bambini

Si, se il trasporto avviene in sicurezza: i passeggini devono essere collocati negli appositi spazi, avere i freni bloccati ed essere trattenuti dall’accompagnatore. Puoi consultare tutte le modalità di trasporto a questa pagina https://www.at-bus.it/it/trasporto-bambini

TIPS: in caso di mancanza di spazio è necessario dare priorità ai passeggeri con disabilità motoria. In questo caso i passeggini devono essere chiusi, in posizione ripiegata, senza occupare posti a sedere, e comunque non costituire alcun intralcio e/o pericolo per gli altri passeggeri.

Si, puoi portare un animale per passeggero senza pagamento di un biglietto. Per il trasporto dei cani è obbligatorio l’uso del guinzaglio e della museruola, a eccezione di quelli destinati all’assistenza delle persone prive di vista.

TIPS: è consentito l’utilizzo del trasportino, in alternativa al guinzaglio e alla museruola, ma non deve superare le dimensioni massime di 140 cm e non occupare posti a sedere. Se le dimensioni del trasportino sono maggiori dovrai acquistare un biglietto singolo.

I bambini viaggiano gratuitamente se di altezza non superiore a 1 metro

TIPS: puoi trovare maggiori informazioni sul trasporto dei bambini qui : https://www.at-bus.it/it/trasporto-bambini

Si, puoi portarli se le dimensioni massime non superano i 195 cm.

Ricorda che:
-nel servizio urbano: devono essere piegati, senza parti sporgenti, e sistemati in modo da non ostacolare il passaggio da e verso le porte del bus. Il mezzo non deve essere lasciato incustodito dalla persona proprietaria. Può essere collocato nello spazio riservato alle persone con disabilità o alle carrozzine solo se tale spazio è libero e non richiesto da passeggeri aventi diritto. In caso di affollamento, l’autista può comunque non autorizzarne il trasporto.
-nel servizio extraurbano: la procedura di caricamento e scaricamento si effettua solo presso i capolinea e sotto la supervisione del conducente; se devi scendere lungo il percorso, chiedi al conducente se l’operazione può essere fatta in sicurezza. Puoi trasportarli solo all’interno della bauliera del bus.