Per motivi di sicurezza indicate nel Regolamento EU 181/2011 art. 10, la prenotazione di autobus con pedana o la segnalazione della presenza in fermata non prevedono l’assistenza alla salita e alla discesa del passeggero dall’autobus da parte dell’autista. Per i passeggeri in sedia a rotelle è previsto esclusivamente il posizionamento della pedana.
Secondo le previsioni del Regolamento UE n. 181/2011 del Parlamento Europeo, del Consiglio e del Contratto di Concessione del servizio di TPL della Regione Toscana, è prevista la presenza sul territorio regionale di cinque autostazioni attrezzate.